FLP AsesoríasSoporte y reembolsos
Elige el canal según lo que necesitas resolver. No publiques tarjetas, contraseñas ni códigos de verificación.
Hablemos de tu proyecto
Conoce la colección y los servicios de IA, sistemas y páginas de venta de FLP Asesorías. Escríbenos directamente por correo.
Escribir a FLPCorreo: asesoriasflpagentes@gmail.com
Ya compré: ¿dónde descargo mis libros?
- Con el pago aprobado, entra en Mis compras de Hotmart usando el mismo correo de la compra.
- Abre Del clic a la venta y busca Descargar contenido o Mostrar detalles.
- También puedes entrar desde el correo de compra aprobada. Revisa spam o promociones si no lo encuentras.
¿No aparece el material? Pide ayuda para descargar por correo.
Cuenta, plataforma o pago
Para recuperar el acceso a tu cuenta o resolver incidencias de la plataforma y del pago, consulta la Central de Ayuda de Hotmart.
Solicitar un reembolso
Comprueba el plazo y las condiciones en los Términos de Compra del checkout o en los detalles de tu compra. Dentro del plazo aplicable, presenta la solicitud en el canal oficial de reembolsos o mediante el soporte del productor.
El reembolso y su procesamiento siguen las condiciones aplicables y el medio de pago. Estas indicaciones no limitan los derechos que te correspondan.